曾经在鄞州一小区内，出现过精装修户型的设备平台被开发商改造成套内房间，导致空调外机不得不悬挂在高楼外墙上的情况。不过最近，小区的业主姚小姐称自家的空调外机不仅不能外挂，而且还被迫架上了35层楼顶。

买房时销售人员保证不影响空调外机摆放

姚小姐的房子在宁波某小区4幢33层，34层住人，35层就是楼顶。

“买房子时，我上网搜过，发现有业主说不能正常安装空调外机，就特意问了当时的销售人员，对方说我买的是中间户型，不受影响，我才放心买的。”姚小姐抱怨道。

今年2月，姚小姐开始装修，到了该安装空调时，她突然发现，压根就没有设备平台可供使用，“就因为签了那份精装修户型的装修改造协议，设备平台变成了书房。”

销售人员的信誓旦旦和改造协议的铁板钉钉，让作为业主的姚小姐“有理说不清”，她认为，开发商的做法和销售公司的说辞相悖，“如果不能安排其他放置空调外机的平台，那就不应该让业主签这份协议，如果提供了改造，那就应该为业主考虑好怎么放空调外机。”

装修时无奈把空调外机架上了楼顶

姚小姐说，在自己的不断要求下，小区的物业在主卧阳台的窗外安装了两个吊篮。

物业的敷衍草率让姚小姐更不满意了，“离我的床就两米，这么近的距离，空调一打，外机轰轰响，还怎么睡觉啊。”

这招不行，再换一招，物业告诉姚小姐，把空调外机放到35层的楼顶去。

“真没办法，我就只好这么装了，主卧和客厅的两个空调外机全部放到了楼顶，加起来共用了19米的管线，100元/米，花了1900元。”

“装三台空调的管线费都够再买一个空调了!”姚小姐越想越生气，为什么自己要为开发商的不负责任买单?

物业称问题根源在开发商

7日上午，来到姚小姐的家，看到主卧窗外的两个空调吊篮空空如也，仍悬挂在阳台的外墙上。在顶楼，沿着阳台，共摆放着8台空调外机，白色的管线爬过护栏，蜿蜒在外墙上。

姚小姐表示，整个小区，有5户业主遭遇相同，都是靠近顶楼的房子，因为32层以下的中间户型面积稍大，有可以放置空调外机的平台。

除了费用问题，姚小姐更担心的还是空调外机的安全和使用上的问题，“管线布得那么长，会不会对空调功能有影响呢?在顶楼风吹雨淋，会不会更容易坏呢?”

对此，小区物业管理处，对姚小姐的空调外机放置问题，负责人胡经理显得很头疼。

“我们物业已经尽力为她想办法了，外机放在顶楼怎么会不安全呢，不影响使用的。”胡经理说，至于开发商的设计和改造，属于历史遗留问题，应该去问项目工程部。

开发商表示业主签订认可装修改造协议

小区门口附近的项目工程部一名吴姓经理解释了姚小姐房子的情况，“根据规划图纸，这套房子的设备平台在北面，因为签了改造协议，设备平台被包进来了，说明业主是认可的。”

“我在买房子的时候，销售跟我保证过，空调外机不需要外挂，更不会出现现在这种情况，现在倒好，还白白多花了1900元。”姚小姐生气地说。

“销售保证过的?你有证据吗?那你去找销售。”吴经理认为，作为消费者的姚小姐在购房时应该了解清楚房子的具体情况，空调如何放置等等一系列的问题，出现眼前的这种问题，姚小姐自己也需要承担一定的责任。

据可靠消息称：最终，物业管理处的胡经理表示，愿意跟姚小姐继续协商此事。然而，对开发商和物业的说法和态度，姚小姐表示并不满意。

“难道买个房子消费者还得时刻录音留下证明吗?”她很困惑地说道。